طلای نبی زاده چه مجوزها و ضمانت هایی دارد؟

استاندارد ارزش گذاری برند (ISO 10668:2010)

گالری نبی‌زاده با رعایت اصول بین‌المللی در مدیریت برند، موفق به دریافت گواهی استاندارد ارزش‌گذاری برند (ISO 10668:2010) شده است. این استاندارد نشان‌دهنده‌ی اعتبار، شفافیت و استحکام جایگاه برند نبی‌زاده بر پایه ارزش واقعی آن در ابعاد مالی، ادراکی و حقوقی است و گواهی بر اعتماد پایدار مشتریان در طول چهار دهه فعالیت این مجموعه می‌باشد.

استاندارد ایجاد، پیاده‌سازی و نگهداری سیستم‌های مدیریت کیفیت (ISO 9001:2015)

گالری نبی‌زاده با هدف ارتقای کیفیت خدمات و بهبود مستمر فرآیندهای سازمانی، موفق به دریافت استاندارد ایجاد، پیاده‌سازی و نگهداری سیستم‌های مدیریت کیفیت (ISO 9001:2015) شده است. این استاندارد بیانگر تعهد مجموعه به ارائه‌ی خدمات دقیق، منظم و منطبق بر نیاز مشتریان است و تضمین می‌کند که تمامی مراحل از طراحی تا فروش طلا، با بالاترین سطح کنترل کیفیت و رضایت مشتری انجام می‌گیرد.

استاندارد سیستم مدیریت شکایت مشتریان (ISO 10002:2018)

گالری نبی‌زاده در راستای احترام به مشتری و بهبود تجربه‌ی خرید، موفق به دریافت استاندارد سیستم مدیریت شکایت مشتریان (ISO 10002:2018) شده است. این استاندارد نشان‌دهنده‌ی وجود فرآیندی نظام‌مند برای دریافت، بررسی و رسیدگی مؤثر به بازخوردها و شکایات مشتریان است و بیانگر تعهد مجموعه به شفافیت، پاسخ‌گویی و افزایش رضایت مشتریان در تمامی مراحل خرید حضوری و آنلاین می‌باشد.

استاندارد سیستم مدیریت تداوم کسب و کار (ISO 22301:2019)

گالری نبی‌زاده با هدف حفظ پایداری و تداوم فعالیت در هر شرایطی، موفق به دریافت استاندارد سیستم مدیریت تداوم کسب‌وکار (ISO 22301:2019) شده است. این استاندارد نشان‌دهنده‌ی آمادگی مجموعه در پیش‌بینی، پیشگیری و مدیریت مؤثر شرایط غیرمنتظره است تا حتی در مواقع بحران، خدمات‌رسانی به مشتریان بدون وقفه و با بالاترین سطح اطمینان ادامه یابد.