ارز نرخ تغییرات زمان بروزرسانی
طلا 18 عیار 19,170,000 تومان 3.922% 23 بهمن 1404 ساعت 19:50:24
طلا 24 عیار 25,432,839 تومان 3.922% 23 بهمن 1404 ساعت 19:50:24
طلا 18 عیار: 
19,170,000
ورود و عضویت
0

سبد خرید شما خالی است

×

راهنمایی و سوالات متداول

دسته 1: نحوه قیمت گذاری و اجرت

وزن طلا ضرب در قیمت خام طلا + درصد اجرت بین ۳ تا ۱۵ درصد بسته به نوع طلا) بدون مالیات بدون کارمزد بدون پیچیدگی و بدون محاسبات غیر شفا).

اجرت مبلغی است که بابت هزینه‌ی ساخت و طراحی طلا از خریدار دریافت می‌شود. این مبلغ جدا از قیمت طلای خام است و بستگی به عواملی مثل پیچیدگی طراحی، برند، میزان ظرافت کار و روش ساخت دارد. اجرت پایین برای طلاهای سرمایه گذاری اقتصادی یا شمش و سکه پارسیان در نظر گرفته میشود. در واقع  نوع طلا مشخص کننده نرخ اجرت است.

گالری نبی‌زاده به‌عنوان تولیدکننده مستقیم و همچنین تأمین‌کننده بدون واسطه از شرکت‌های معتبر تولید طلا، با حذف هزینه‌های اضافی، محصولات خود را با اجرتی مناسب‌تر به مشتریان عرضه می‌کند.

دسته 2: ضمانت و خرید مجدد طلا

بله! تا زمانی که فاکتور خرید و کارت ملی مشتری موجود باشد، گالری نبی‌زاده طلای فروخته‌شده را با افتخار بازخرید می‌کند. البته طلایی که با فاکتور رسمی نبی‌زاده خریداری شده باشد، به بالاترین نرخ ( یعنی نرخ روز بازار) محاسبه و خریداری خواهد شد.

گالری نبی‌زاده با افتخار متعهد است تا ۱۰۰ سال خدمات رایگان تعمیرات سطحی برای محصولات خود ارائه دهد — تعهدی ماندگار، ارزشمند تر از طلا!

در صورتی که هرگونه اشکال یا نقصی در ظاهر یا وزن محصول طلای خریداری‌شده مشاهده کردید، یا به اشتباه کالای متفاوتی برای شما ارسال شده باشد، می‌توانید با هماهنگی بخش پشتیبانی سایت، محصول را به گالری نبی‌زاده بازگردانید. پس از دریافت بسته و بررسی آن، مبلغ پرداختی به‌طور کامل به شما عودت خواهد شد. همچنین خواهشمندیم هنگام بازگشت کالا، حتماً فاکتور خرید را همراه داشته باشید.

به جز مواردی همچون سکه های پارسیان، شمش های 24 عیار و النگوها (به دلیل شکل گرفتن و دفرمگی) تمامی کارها که دچار شرایط ذکر شده باشند امکان مرجوعی دارند.

با توجه به نوسانات لحظه‌ای بازار طلا، امکان مرجوع یا کنسلی سفارش به دلیل اینکه مجموعه مجدد طلا را از شخص ثالث با نرخ روز تیه میکند، وجود ندارد. با این حال، در صورت درخواست کنسلی، ۳٪ از مبلغ کل به عنوان خسارت و هزینه‌های مربوطه از مبلغ پرداختی کسر خواهد شد.

دسته 3: مجوزها اصالت و نمادها

بله، گالری نبی‌زاده با افتخار دارای مجوزهای معتبر از جمله مجوز رسمی اتحادیه طلا و جواهر، مجوز سامانه معاملات آنلاین طلای آبشده و مصنوعات طلا و جواهر از اتحادیه کسب و کارهای مجازی کشوری، نماد اعتماد الکترونیکی، مجوز کد شناسایی G7 از سازمان ملی استاندارد و چندین مجوز دیگر است. برای مشاهده‌ی تمامی مجوزها، کافیست روی گزینه «مشاهده مجوزها» کلیک کنید تا صفحه مربوط به آن برای شما باز شود.

در سایت نبی زاده صفحه ای مجزا با عنوان “طلای نبی زاده چه مجوزها و چه ضمانت هایی دارد؟” در دسترس خواهد بود که شامل لینک استعلام رسمی همه مجوز هاست. برای مشاهده‌ی تمامی مجوزها، کافیست روی گزینه «مشاهده مجوزها و استعلام» کلیک کنید تا صفحه مربوط به آن برای شما باز شود.

AU750 نشان دهنده طلای ۱۸ عیار ۷۵ درصد (طلا) است و یکی از معتبرترین نمادهای بین المللی برای اصالت طلا محسوب میشود.

دسته 4: شعبات و خدمات پس از فروش

گالری نبی‌زاده در حال حاضر با ۴ شعبه فعال در استان گیلان (۳ شعبه در رشت و ۱ شعبه در منطقه آزاد انزلی) در کنار شماست. در صورت افتتاح شعبه جدید از طریق وبسایت و شبکه های اجتماعی اطلاع رسانی خواهد شد پس ما را در سایت و اینستاگرام دنبال کنید.

بله خدمات پس از فروش شامل گارانتی تعمیرات و امکان استعلام اصالت کالا از طریق کارت گارانتی میباشد.

بله شعبه ای با عنوان شعبه تعمیرات و خدمات پس از فروش طراحی و معرفی می شود که پاسخگوی امور مرتبط با گارانتی است.

دسته 5: آموزشی - عمومی

طلای ۲۴ عیار، خالص‌ترین شکل طلا با درصد خلوص نزدیک به ۹۹.۵٪ است، در حالی که طلای ۱۸ عیار شامل ۷۵٪ طلا و ۲۵٪ فلزات دیگر مانند نقره و مس است که به آن جلوه‌ای متفاوت و مقاومت بیشتر می‌بخشد.

طلای ۱۸ عیار بهترین تعادل بین دوام زیبایی و قیمت را دارد و به عنوان استاندارد ملی طلای ایران شناخته میشود.

خیر محصولات نبی زاده با دستگاه XRF بررسی شده و دارای ضمانت اصالت و گارانتی مادام العمر عیار هستند.

گالری نبی‌زاده به‌عنوان تولیدکننده مستقیم، محصولات خود را بدون واسطه عرضه می‌کند؛ بنابراین، هزینه نهایی برای مشتریان به‌طور قابل توجهی کاهش می‌یابد.

یکی از اهداف همیشگی گالری نبی زاده این بوده است که مشتریان عزیز تجربه شیرینی از خرید خود داشته باشند. به عبارتی، رضایت خاطر و آرامش شما عزیزان همیشه برای ما در اولویت بوده است و خواهد بود. از این رو، پشتیبانی سایت نبی‌گلد امکان بازگشت کالا را به مدت 7 روز برای شما همراهان گرامی در نظر گرفته است. برای سهولت در انجام روند بازگشت کالا در ادامه شرایط بازگشت کالا را توضیح داده‌ایم.

شرایط بازگشت کالا:

• با توجه به نوسانات قیمت طلا ، در صورت افت شدید قیمت طلا به دلیل اینکه مجموعه مجددا به قیمت همان لحظه از شخص ثالث طلا تهیه میکند ، امکان مرجوع و یا کنسلی وجود ندارد و در صورت کنسل کردن مبلغ 10 % به عنوان خسارت از کل مبلغ مرجوعی کسر خواهد شد.
• در صورتی که اشکال یا ایرادی در ظاهر یا وزن طلا وجود داشته یا اینکه به اشتباه برای شما ارسال شده باشد هزینه ارسال مرجوعی با مجموعه نبی زاده است.
• اما در صورتی که مشتری بخواهد کاری را تعویض کند یا به اشتباه سایز دیگری تهیه کرده و قصد دارند یه سایز دلخواه دیگری داشته باشند هزینه ارسال با خود مشتری است.
• در صورتی که مرسوله شما در حال پردازش باشه امکان کنسلی وجود داره ، اما در صورتی که بسته شما ارسال شده باشه دیگه امکان کنسلی نیست تا زمانی که بسته به دست شما برسه و مجدد برامون ارسال کنید .
• در صورتی که شما واجد شرایط کنسلی و مرجوعی باشید ، هر زمان کالا به دست ما رسید ، پشتیبانان ما با شما تماس میگیرند و با دریافت شماره کارت بانکی طی 24 ساعت الی 48 ساعت مبلغ به شما عودت داده میشود.
• ضمنا ، ارسال فاکتور برای مرجوع کردن کالا الزامی است.

بله. شما عزیزان می‌توانید تمامی محصولات خریداری شده را ظرف مدت 7 روز عودت دهید.

هزینۀ ارسال کالای بازگشت داده شده (چه در سطح شهر و چه خارج از شهر و حتی استان) بر عهدۀ سایت گالری نبی‌گلد می‌باشد.

شما عزیزان می‌توانید تا 7 روز پس از تحویل سفارش، کالای خریداری شدۀ خود را مرجوع فرمایید.

شما عزیزان باید وارد قسمت پشتیبانی در سایت شوید و یک پیغام به پشتیبان سایت دهید. همکاران ما در بخش پشتیبانی در اسرع وقت درخواست شما را پیگیری کرده و با شما تماس خواهند گرفت.

همکاران ما در بخش پشتیبانی سایت از شما یک شمارۀ کارت می‌خواهند. توجه داشته باشید که کارت حتماً باید به نام فرد سفارش دهندۀ محصول باشد.

بعد از آنکه کالا به دست کارشناسان سایت نبی‌گلد رسید و موارد گفته شده در بالا بررسی شد، تا حداکثر 24 ساعت مبلغ به حساب شما عزیزان بازگشت داده خواهد شد.

بله.ارسال فاکتور الزامی است

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
Click outside to hide the comparison bar
Compare